Q&A
解決済み

【SoftBank】キャリア保証プログラムの使い方

quick_price.JPG

SoftBank契約中の友人のiPhone 7 Plusが画面割れしました。
一番近いクイックガレージがある隣県まで、週末に一緒に行く予定です。
現地では別行動をとるので手順を伝えるため調べていたところ、分かりにくい点がありましたので確認のため教えてください。
(画像は、http://www.quickgarage.jp/priceより。こちらの頁から各キャリア保証へのリンクがあります)

【契約の現状】
・あんしん保証パック(i)プラスに加入中(2年以内)
・たぶん2019年1~2月が更新月になり、サブキャリアに転出予定。
・毎月の請求額詳細と締め日は現時点で聞いていない。

【質問】
①クイックガレージでは一旦¥20,952を払い、のち¥17,500が還元される?

②還元はカードへの一括チャージではなく請求との相殺にしたい。申請を10月10日までにしたら11月引落しから始まると考えてOK?

③2月までに還元できないとなった場合、2年縛りから逃れられる方法はある?(docomoでいうフリープラン的な)

④転出後の最後の請求額には還元しない等という落とし穴はない?

③④については念には念を入れてなのでスルーしてもらっても結構です。
よろしくお願いします。

ROCKGO
ROCKGOさん
Gマスター

無名なひとさんのコメント
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ベストアンサー

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
ソフトバンクのあんしん保証パック(i)プラスに関するご質問ですね。
ご質問にそれぞれご回答します。また、参考にする会員規約は、平成30年3月28日のものとします。
▼ 会員規約の最新版
https://cdn.softbank.jp/mobile/set/common/p/pdf/iphone/support/backupservicepack/terms_of_backup-service-pack_plus.pdf

【①について】
少し “事実との相違”が見受けられます。
《クイックガレージによるディスプレイ修理》
20,952円(税込) で間違いありません。
《ソフトバンクからの割引額》
正確には、17,460円(税別) です。
iPhone 7 Plusの割引率が 90%上限のため、修理費の19,400円(税別) のうち 90%は 17,460円となります。

【②について】
規約より、“ソフトバンクの指定次第”という情報のみ存じます。
推測としては、『ソフトバンクが割引を承認した日を含む月か、その翌月のどちらか』ではないでしょうか。
▼ 参考箇所
あんしん保証パック(i)プラス会員規約 - 特典の内容及び適用条件 - 修理代金(故障、破損、バッテリー交換)の割引 第18項

【③について】
《二年契約(違約金) のないプラン》
“通話定額/通話定額ライトプラン(スマ放題/スマ放題ライト)”を契約されている場合に限り、『更新月にて二年契約のないプランへ変更できます』。
※ ソフトバンクのフリープランへ変更した場合、更新月は “フリープラン開始月の 25・26ヶ月後”に変動してしまいます。
《他の料金プランを契約されている場合》
“今月末まで”は、その料金プランから上記の二年契約プランへ変更できます。
更新月および違約金に影響しないため、『一度スマ放題/スマ放題ライトの二年契約を契約した上で、更新月にて違約金のないプランへ変更します』。
ホワイトプランや通話基本プランに関しては、違約金の発生しないプランを存じません。

【④について】
規約より、『解約月の利用料金(課金) に対しても適用されます』。(その翌月に請求されます。)
▼ 参考箇所
あんしん保証パック(i)プラス会員規約 - 特典の内容及び適用条件 - 修理代金(故障、破損、バッテリー交換)の割引 第16項

【この回答が機能しない場合に】
ご希望に添えず恐れ入りますが、この回答では解決しません。“他の有識者”による情報が望ましいです。
お手数ですが、『ソフトバンクなど提供側にお問い合わせになる』ことも可能です。現状を整理して、“最適な改善策”を模索することができます。
問題が解決されることを願います。

私の投稿は、記入当時の情報や私個人による私見に過ぎません。『記載が省略されたり不正確であったり』します。最善に向けて努めますが、ご了承くださると幸いです。
ご連絡等は、“この投稿への返信”にて希望します。可能な限りお力添え致します。
お読みいただき、ありがとうございました。
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