Q&A
解決済み

スマホ初期不良発覚時、保証書無いと門前払いとなりますか?

現在機種買い換えを考えており、メルカリ等の個人出品の新しめの機種で考えておるのですが、保証書が無い(あっても記載無し、レシート等も無し)の事がほとんどです。
このケースでは初期不良あってもメーカー保証は受けられないと考えた方が良いのでしょうか?

ノリてんちょー
レギュラー

えんがわさんのコメント

HUAWEI Mate 9 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 150 件

メルカリのような個人売買で、保証書がない場合、「保証が受けられない」と判断されても文句は言えないでしょうね。

メーカーによっては、発売から間もないなどの場合、保証期間内であれば対応してくれる親切なところはあるでしょう。
ただ、初期不良となると、1週間とか長くても1か月程度でしょうから、難しいでしょうね。
  • 1