Q&A
いつでもOK

別のeoIDで複数回線

現在、2つのeoIDを持っています。

1つ目は、もともとeoモバイルを取得していた時のもの。
このeoIDに5回線のmineoを契約しています。

2つ目は、引っ越しした住居のネット環境としてeo光を申し込んだもの。
このeoIDに、新たにmineoを申し込みたいのですが、申し込みはできましたが、照査でNGとなったようで、申し込み不可のメールが来ました。

別のeoIDでもダメなのでしょうか?

しるくろ
レギュラー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 649 件

同一人物が契約できる回線数は5回線までです。

同一人物の確認(認定)には
住所・氏名・生年月日・電話番号・メールアドレス(eoID)のうち3点一致が原則です。

おそらく氏名・生年月日・電話番号が引っ掛かったのでしょうね…
登録する電話番号を変更して申し込んでみてはいかがでしょう?
あと本人確認書類の住所とeo光の住所は一致させてください。
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