Q&A
なるべく早く

マイネオ・マイページ記載の通信量合計について

マイネオのマイページで毎日の通信量を確認出来ますが、不審に思うことがあり、5月の通信量を確認したところ、明細画面に記載されている5月1日~31日までの通信量の合計(31日分を自分で合計したもの)と、1行目に記載されている合計の数値が一致しませんでした(4月分は一致していました)。
ざっくり1Mほど1行目の合計の方が多かったのですが、何故なのでしょう。
使っていない通信量を水増しされているのではないかと、不安です。
同じようなケースを体験された方は、おられますでしょうか?

ゆま0806
ルーキー

ゆま0806さんのコメント
ゆま0806
ゆま0806さん・質問者
ルーキー

皆様、ご回答有り難うございました。
あの後、サポートの方に連絡をしまして、「前月に基本使用料を変更した場合は正確な数値は残量だけである事」、「正確な使用量については個別に電話で答えて貰える」事を教えて頂きました。
私自身の都合によりその後しばらくネットに繋ぐことが出来ず、皆様にご回答頂いていたのにお返事も出来ず、申し訳ありませんでした。
時間が取れず電話サポートの方へはまだ連絡取っていないのですが、6月分の値が出たら改めてサポートへ相談しようと思っております。

皆様、本当に有り難うございましたm(_ _)m
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