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端末安心保証サービスについて

rara7886
rara7886さん
ルーキー

zenfone4 の bootloader のアンロックや
root化 すると、改造扱いになりますか?


3 件の回答

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

わたし自身は契約していませんので、理解したうえでのコメントではありませんが.....

一般論としては「改造扱い」になると思います。

端末利用保証サービスは「端末の故障時の保険」だと思うので
想定された利用範囲外での修理は想定されていないと思います。

たとえ、HW故障であっても調査の結果、保証外と判定されることは
想定されると思います。

この話をサポートに確認すれば「当然、対象外」と回答されるのでは
ないでせうか。
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Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

端末安心保証サービスに限らず、購入して1年以内ならその保証も通常はきかなくなるはずです。「通常は」ですが… あとはいろいろ調べてみては…
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ZenFone 4 SIMフリー(mineo(docomo))

ASUS 製端末に限らず 基本的に Android 端末の Root化は一般的に
「改造」扱いとなるためメーカー保証もその時点で消えます。

mineo さんの詳しい規約はわかりませんが、通例は補償対象外であると
考えるべきかなと。

判断に困ったときはサポートに確認するのが一番確実かと思われます。
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