Q&A
なるべく早く

2ギガ×3ヶ月キャンペーン適用

私は先月マイネオを始め、その際に雑誌付録の2GB×3ヶ月キャンペーンを利用しました。そして、先月中に基本容量を変更しました。
すると、今月1日の朝にマイページを見てみると、総容量にはその2GBが反映されているのですが、それが既に使用されたことになっていました。
基本容量を変更してしまったために、2GB×3ヶ月キャンペーンの適用は終了してしまったのでしょうか?

もえどす
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

どのような表示かアップしてもらった方がわかりやすいですが、それは多分いわゆるゴーストと呼ばれるものではないかと思います。
キャンペーン分の付与は、契約次月からスタートで、だいたい毎月10日頃だったと思います。
使用量は、前日分まではmineoマイページから日毎に確認できますので、一度ご確認してみてください。
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