Q&A
解決済み

ギフトができない理由について

現在の通信量は6GBほどあります。
別端末の通信量が少ないため、ギフトを発行したいのですが、新しいアプリ上でギフトを贈るを選択すると「ギフト可能な容量」のところが-30MBと表示されてしまいます。

幾度かアプリを操作していたため、当初は-20MBと表示されていたものが、今では-30MBと表示されています。アプリを使うことで通信量が減るのは分かりますが、6GBあるのにギフト可能なのが-30MBと表示されて発行できないのが理解できません。

アプリのバグでしょうか?

今まで1年以上使っているので操作は問題ないです。
名義も別々なのでギフト発行で受け取れないということでもありめせん。
発行自体ができなくて困っています。

解決策をご存知の方、お知恵をお貸しください。

AULANI
AULANIさん
エース

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

mineoアプリはまだ不具合が多いようなので、不具合報告掲示板で報告してみてください。
とりあえずはmineoマイページにアクセスしてギフトコードを発行してみてください。
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