Q&A
いつでもOK

1.フリータンクで引き出したパケットの有効期限 2.パケットシェアについて。

はじめまして。
二点質問いたします。

1.フリータンクで引き出したパケットの有効期限は翌月末までとのことですが、mineoスイッチの円グラフを確認すると、この引き出し分は前月繰り越し分と扱われていました。これは今月末まで有効ということでしょうか?

なお、この引き出し分には事情がありまして、当初は引き出すつもりだったものが誤ってフリータンクに入れてしまい、改めて引き出したのでプラスマイナス0というわけです。いれた分も今月分のパケットなので、自分のミスは承知していますが、来月に繰り越しできないと納得いかないです。

2.既出かも知れませんが、パケットシェアは翌月に適応されるということですが、前月から繰り越している分はシェアできないのでしょうか?

やまち
やまちさん
エース

kouさんのコメント
kou
kouさん
ベテラン

iPhone XR(docomo) ベストアンサー獲得数 8 件

私が王国教室で質問「チップで頂いたパケットの表示について」をしており、貴方様の疑問と重なる部分がありますので、ご覧下さい。

1はシステム表示の不具合であり、有効期限は翌月末と推測しています。
それは、前月繰り越し容量に表示されても、全然減らないので表示上は前月繰り越し容量でも、当月チャージかギフトとして管理されていると思えるからです。

2は上記の1に関係しますが、管理上当月分と思われますので、シェアの対象で無く、私も他の回線では前月繰り越し容量に表示されていません。

お互い、mineoさんには早急な改修を望みますね。
  • 2