フリータンクの引き出し条件
複数回線がある場合のフリータンクの引き出し条件について質問というか、私の勘違いなのかお教えくださいm(__)m
私は以前シングルを契約していて、新規でデュアルの契約を追加して、シングルを解約としました。
その際、シングルの時にフリータンクに多くいれていて、デュアルの契約してすぐにフリータンクから引き出そうとしたらできなかったです。
なので、チャットで質問したところ、フリータンクはマイネ王のサービスではあるが、フリータンクの出し入れはマイネ王のアカウントに紐づけられるものではなく、回線に紐づけられていると伺いました。
なので、シングルの時にいくらフリータンクにいれていたとしても、新規のデュアルの回線ではフリータンクの出し入れはない状態なので、同じマイネ王アカウントに連結したとしても「累計OUT量が累計IN量以上の方の場合、残容量が1,000MB以下でないとOUTできない」の条件で残容量が1G以上ある場合は引き出しはできないとのことでした。
また、フリータンクはマイネ王から行いますが、実際にパケットの増減はマイネ王アカウントに記録されるものではなく、その時にマイネ王アカウントと連結されている回線にパケットの増減は記録される（当たり前？）ので、フリータンクはマイネ王アカウントに紐づけられるものではなく、回線に紐づけられるという説明に納得していました。
ですが、他の方の質問で、
・フリータンクはマイネ王のアカウントに紐づけれられている
・複数回線持っている人はマイネ王のアカウントの連結を切り替えれば、フリータンクの引き出し条件を引き継げる
と回答している人が多く、私が前に聞いた説明と違うと戸惑っています。
現在私はシングルを解約していて、デュアル１回線しかないので、確認ができません、、、
なので、実際に複数回線をお持ちの方で同じマイネ王のアカウントの連結切り替えで、フリータンクの引き出すことができた方がいたらお教えくださいm(__)m
サポートアンバサダー
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
質問１
マイネ王アカウント1つで複数回線保持していた場合、フリータンクの引き出しの条件として「累計OUT量が累計IN量以上の方の場合、残容量が1,000MB以下でないとOUTできない」とあると思いますが、ここでいう累計IN,OUTは各回線にひも付けられているので、回線ごとにOUTできるかは違うのか、あるいは累計IN,OUTはマイネ王アカウントにひも付けられているので、どの回線もOUTできる条件は同じなのでしょうか？
回答１
各回線毎での、扱いとなります。
eoID連携時に、複数回線をお持ちの場合、
ご利用番号をご選択頂く為、
各連携回線毎での個別のカウントとなります。
質問２
具体的には、例えばマイネ王のアカウント(eoID)で2回線持ってマイネ王アカウント1つで複数回線保持していた場合、フリータンクの引き出しの条件として「累計OUT量が累計IN量以上の方の場合、残容量が1,000MB以下でないとOUTできない」とあると思いますが、ここでいう累計IN,OUTは各回線にひも付けられているので、回線ごとにOUTできるかは違うのか、あるいは累計IN,OUTはマイネ王アカウントにひも付けられているので、どの回線もOUTできる条件は同じなのでしょうか？
回線1
残パケット 5G
フリータンク累計IN 5G
フリータンク累計OUT 0G
回線2
残パケット 5G
フリータンク累計IN 0G
フリータンク累計OUT 1G
両方とも同じマイネ王アカウントに連携してフリータンクのIN,OUTを行ったので、そのアカウントの合計では、
合計
フリータンク累計IN 5G
フリータンク累計OUT 1G
の時、回線2を連携させて、フリータンクから引き出そうとした場合、
①回線2は「累計OUT量が累計IN量以上」かつ「残容量が1,000MB以下でない」のため、「フリータンクから引き出しはできない」
②回線2は「残容量が1,000MB以下でない」ではあるが、マイネ王アカウントの累計(合計)では「累計OUT量より累計IN量が上回る」ため、「フリータンクから引き出し可能」
①が正しいということでしょうか？
回答２
①の、回線2は「累計OUT量が累計IN量以上」かつ「残容量が1,000MB以下でない」のため、「フリータンクから引き出しはできない」
でございます。
質問３
ではフリータンクの引き出し条件はマイネ王のアカウント（eoID）に紐づけられるのではなく、各回線に紐づけられるという認識でよろしいでしょうか？
回答３
左様でございます、
回線毎での紐つけとなります。
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