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Q&A

解決済み

マイネオ電話とlala callの家族割って出来ますか？

2018.03.29 20:04
2018.03.30 21:57

kk.beruruさん

エース

本日家族回線(シングル)を開通させて頂いたんですが
主回線がデュアルのマイネオ電話(lala call未契約)
家族回線がシングルでのlalacall回線(本日開通)
の場合は家族割は適用外でしょうか。
音声契約ありの場合だけですかね？
ご存知の方いらしたら教えてください。
両方iPhoneです。

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4 件の回答

ベストアンサー

nori@seikapapaさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 210 件

家族割り
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/multi/4211474_9453.html
契約プランは無関係です。

同一eoIDの場合は複数回線割りが自動適用ですので、家族割りはできません。
別eoIDなら申請すれば家族割りが適用されます。

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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返信

1
2018.03.29 20:10

kk.beruruさん・質問者

エース

iPhone 12 Pro（mineo(docomo)）

>>1 nori@seikapapaさん

別idで申し込みしたので申し込み
行けそうですね。
ありがとうございました。

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3
2018.03.29 20:20

南港さきしまのThe Old Manさん

マスター・

サポートアンバサダー

Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）ベストアンサー獲得数 170 件

シングルプラン（データ通信）、デュアルプラン（音声通話付き）の組み合わせには関係なく、mineoの家族割りの条件に合致していれば申込み可能で、適用されます。

家族割りはｅｏＩＤが異なる場合に主回線を決めて申込みする方法です。

同一ｅｏＩＤでの回線同士の場合は複数回線割りが自動適用になります。

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2
2018.03.29 20:12

kk.beruruさん・質問者

エース

iPhone 12 Pro（mineo(docomo)）

>>2 南港咲洲のKDDI嫌いさん

別idで申し込みしたので
いけそうですね。
ありがとうございました。

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4
2018.03.29 20:21

kk.beruruさん・質問者

エース

iPhone 12 Pro（mineo(docomo)）

やってみたら契約当日は申し込み不可のようです。
明日またやってみます。

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5
2018.03.29 20:58

kk.beruruさん・質問者

エース

iPhone 12 Pro（mineo(docomo)）

開通翌日に申し込み、なんとか完了出来ました。
ポイントは
家族回線の登録番号はlalacall用の050番号では受け付けてもらえず、
通話不可のSMS用の番号で登録すると受け付けてもらえました。
気付きにくいので、同様の申し込みをされる方は参考にしてください。

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6
2018.03.30 21:57