Q&A
なるべく早く

月が変わってもゼロ

月が変わってもデータ残量はゼロのままです。今月の分はなぜ反映されませんか?先月は正常でしたが今月はいつもの3Gigaはゼロです。

Habi
初心者マークHabiさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

Habi さん、お早うございます。

もしかすると、「Wi-Fiアシスト」がデータ残量ゼロの要因かもしれません。
「Wi-Fiアシスト」を"オフ"にする事で、解決するかもしれません下記の記事を参考にしてください。

『不要なデータ通信を防ぐために「Wi-Fiアシスト」設定を見直す』
https://iphone-mania.jp/news-119687/

そのほかにアプリの自動ダウンロードが、関係している事も考えられます。
「設定」→「iTunes&App Store」→「モバイルデータ通信」を"オフ"にする事で不要なデータ通信が防げると思います。
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