Q&A
解決済み

10分かけ放題利用開始のタイミング

1/7の新規契約時に10分かけ放題も申し込みました。サポート店で契約したのですがかけ放題開始まで数日かかり、利用できるようになるとメールが届くと説明を受けました。
契約して約1週間なのですがメールはまだ届いておりません。既に利用できるのか確認する術はありますか?
そもそも、メールは届くものなのでしょうか?
よろしくお願いします。

hiroaki171
ルーキー

かねやんさんのコメント

Pixel 10(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 404 件

>>6 hiroaki171さん
ベストアンサーも決定していますし、解決していますが。
本来、届くはずのメールは届いていませんか?
@mineo.jpに届くはずですが、おそらく、初期メールアドレスに届いている
のではないかと思います。
開通されてその後に アドレス変更されていても、最初の契約時点での
申込みに対しては初期メールアドレスに届いているように思います。
mineoメール設定などされていないようでしたら、ご確認ください。
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