eoID連携

ID、パスワードを忘れてしまい、何故か二重にID登録してしまいました。
そのため、旧 IDでeoID連携を行おうとすると、「この電話番号はすでに他のIDで使用中です。」とメッセージが出て、連携ができません。
どのように対処すればよろしいでしょうか？