Q&A
なるべく早く

家族割引の申し込みタイミング

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11月20日、申し込み。
Dプランシングル、1GB、SMS有り。

25日、到着。
29日、開通。
30日、家族割引を申し込もうとするも、画像の理由で出来ず。

いつ頃、家族割引を申し込めるようになるのでしょうか?


7 件の回答

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

上杉さん、初めまして♪

>29日、開通。
とありますが、mineoマイページの「ご利用状況の確認」→「ご契約内容照会」に記載されている【サービス提供開始日】はどのようになっていますか?

もし30日となっていれば 開通日には申し込み出来ませんので、明日以降 改めてお申し込み頂ければ大丈夫だと思います♪(^^ゞ
  • 1

Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 159 件

開通翌日には通常家族割を申し込めます
契約内容照会のサービス提供開始日を確認してみては



開通をどのように判断されたかわかりませんが、
課金開始日(ご利用開始日)は、弊社がSIMカードを発送した日もしくは店頭等で手続きを完了した日の10日後の日、また初回パケット発生日※のいずれか早い方の日といたします。
https://support.mineo.jp/usqa/use/inquiry/inquiry/40002576_8891.html

となっているのでSMSの送信では開通とはみなされません
また、パケット発生に関しても
ご利用開始が20時以降かつご利用開始当日の通信量が10MB未満の場合は、その翌日が課金開始日(ご利用開始日)となる場合があります。
とあるので、ごく少量の通信で開通と判断されなかった可能性もありますね
  • 2

iPhone 6s SIMフリー(mineo(docomo))

我が家の場合、11月18日開通で、同日家族割申し込みできましたよ♪
手続き完了は24日でした。
  • 3
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

29日にパケットを発生させたという事でしょうか?最低でも10MB以上は使わないと発生したと認識されないようです。また、SIMを挿して音声通話の発着信をしただけでも初回利用日とはなりません。
なので、今日中にパケットをもう少し使っておけば、今日が利用開始日となり、明日にはオプション変更などができるようになります。
家族割引自体はマイページで申し込んで即時反映ではなく、mineoで審査があって何日後に登録が完了したらmineoから登録完了メールが届き、その翌月から家族割引が開始になります。
  • 4
上杉
上杉さん・質問者
エース

HUAWEI P20 lite SIMフリー(mineo(docomo))

今日、20MBほど使った模様です。
さっき確認したところ、ご利用開始日の所にはSIMカードが届き次第ご利用できますという内容が書かれていました。来月は諦めて、来年からの適用にしたいと思います。ありがとうございます!
  • 5

iPhone16(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 220 件

>>5 上杉さん

ご確認ありがとうございました♪
「SIMカードが届き次第ご利用できます」と表示されている場合は 未開通という事ですので、システム上は まだ開通された事になっていないのだと思います。

チップ頂きありがとうございます♡
  • 6
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>5 上杉さん
仮に今日申し込めたとしても、審査に数日かかるので、適用はどのみち1月からですよ!
  • 7

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

確認ですが
割引対象のご家族は上杉さんのeoIDと別のeoIDをお持ちのmineoユーザーですよね

もし同一のoeIDで取得した回線の場合は自動的に複数回線割が適用されますので家族割の申請を行う必要はありません

私は運用上のメリットから同居別居を問わずご家族はそれぞれ別のeoIDを取得することをお勧めしていますが、この場合の多くは適時家族割の申請を勧めています
  • 8

開通した翌日から申し込みできます。
  • 9