Q&A
至急

残容量の表示がまったく違う

パケットシェアしている容量が1000MBを切ったので、フリータンクから引き出そうとしたところ、残容量があるので引き出せないと表示されます。

そもそもパケットシェアしている端末それぞれの残容量が違っています。

どうなっているんでしょうか?
月初は同じ容量ですが途中から変わっています。先月も同じでした。

試しにパケットギフトを試したが、容量不足で受け取れないとの表示です…

けい@K
初心者マークけい@Kさん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 678 件

パケットギフトは残容量より10MB以上少ない数値で発行して下さい。
mineoパケット管理の都合上
10MBをリザーブパケットとしてキープされております。

複数回線でパケットシェアをされている場合
マイネ王連携時指定する電話番号は確認されていますか?
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