Q&A
至急

残容量の表示がまったく違う

パケットシェアしている容量が1000MBを切ったので、フリータンクから引き出そうとしたところ、残容量があるので引き出せないと表示されます。

そもそもパケットシェアしている端末それぞれの残容量が違っています。

どうなっているんでしょうか?
月初は同じ容量ですが途中から変わっています。先月も同じでした。

試しにパケットギフトを試したが、容量不足で受け取れないとの表示です…

けい@K
初心者マークけい@Kさん
ルーキー

クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 678 件

シェア残量とは「前月繰越分」の事を指します。
mineoでは基本契約として必ず500MB以上毎月発生します。
その為シェア残量が最低でも500MB以下にならなければ
フリータンク引き出し条件の「保有パケット1000MB以下」にはなりません。

なお今月の引き出しは29日23時59分に終了しました。
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