至急
残容量の表示がまったく違う
- サービス
- arrows M03(mineo)
- mineo(au)
パケットシェアしている容量が1000MBを切ったので、フリータンクから引き出そうとしたところ、残容量があるので引き出せないと表示されます。
そもそもパケットシェアしている端末それぞれの残容量が違っています。
どうなっているんでしょうか?
月初は同じ容量ですが途中から変わっています。先月も同じでした。
試しにパケットギフトを試したが、容量不足で受け取れないとの表示です…
absenteさんのコメント
iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo))
ベストアンサー獲得数 99 件
あなたの残容量はまあるいグラフに表示されています
シェアしている容量は前月繰り越し残量という残容量の一部です
少なくてもシェア残量が残っている場合、まだ基本容量やギフト容量が使用されていないと思われます
仮にシェア残量がゼロになってしまってもあなたの残容量が即座にゼロになることはありえません
この時の残容量の合計が1000MB以上あれば基本的にフリータンクからOUTすることは出来ません
想像ですがシェアを実施すると疑似的にシェアメンバーの前月繰り越し容量はリーダー回線に移ると考えられます
このリーダー回線の前月繰越量の使用量と残容量が他のメンバーにも同じく表示されると考えています
これはあくまで仮説ですが、リーダー回線とメンバー回線では挙動が異なることも考えられます
お尋ねの回線はリーダー、メンバー、どちらの回線でしょうか?
また、連携を切り替えてリーダー回線、メンバー回線で同じようになるかどうかをお確かめいただけませんでしょうか?
シェアしている容量は前月繰り越し残量という残容量の一部です
少なくてもシェア残量が残っている場合、まだ基本容量やギフト容量が使用されていないと思われます
仮にシェア残量がゼロになってしまってもあなたの残容量が即座にゼロになることはありえません
この時の残容量の合計が1000MB以上あれば基本的にフリータンクからOUTすることは出来ません
想像ですがシェアを実施すると疑似的にシェアメンバーの前月繰り越し容量はリーダー回線に移ると考えられます
このリーダー回線の前月繰越量の使用量と残容量が他のメンバーにも同じく表示されると考えています
これはあくまで仮説ですが、リーダー回線とメンバー回線では挙動が異なることも考えられます
お尋ねの回線はリーダー、メンバー、どちらの回線でしょうか?
また、連携を切り替えてリーダー回線、メンバー回線で同じようになるかどうかをお確かめいただけませんでしょうか?
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