simカード更新しても失敗する

mineoのAプラン(VoLTE対応sim)を購入し、電源を切ってからsimを挿し、設定からsimカード更新を行いましたが、何故か失敗してしまいます。
simロック解除は行っています。
電源を切ったり、SIMカードを挿し直したりしましたが駄目でした。
勿論、Wifiには接続しております。