Q&A
なるべく早く

マイネ王に関して

2回線を別idで契約
マイネ王でid連携済
フリータンクをもらいたかったので、アドレスでログインしたのですが、2回線とも、前はログインできたのが、ログインできず

そのため、2の回線のパスワード変更したが、それが1の回線だったために、1の回線のメールアドレスが上書きされたばかりか、2の回線のメールアドレスが結果的に無効に。

そのため、2の回線がログイン不可になり、マイネ王にログインできません。
で、フリータンクも使用できず、
サポートセンターに問い合わせたが、のらりくらりの回答でらちがあきません。
退会して新規で登録と言われましたが、メールアドレスが無効なので、退会のサイトまで行きません。
どうしたら、良いのでしょうか。
わかる方宜しくお願いします。

くじしん
ルーキー

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>6 くじしんさん
eoIDとパスワードでのmineoマイページログインにはメールアドレスは不要です。
マイネ王アカウントへのログインには、メールアドレスとパスワードが必要です。
つまり、
eoID:Aの回線に①のマイネ王アカウント
eoID:Bの回線に②のマイネ王アカウント というように、マイネ王アカウントを複数お持ちで、うち1つのマイネ王アカウントにログインできなくなったのでしょうか?
mineoマイページへはeoID:AもeoID:Bもログインはできますか?
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