Q&A
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メールの容量変更

あげかれ
ルーキー
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音声通話sim でDプランを利用しているものですが、初期設定でメールの容量を無料で増やせるとsimに付属していた利用ガイドに書いてあったのでマイページから契約変更を試みましたができません。どうすればよいのでしょうか。


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ちはやぶる
Gマスター
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iPhone XS medal ベストアンサー獲得数 16 件

_20170829_230915.JPG

本日、マイネオの利用開始みたいなので、明日の昼頃にはマイページから契約内容の変更ができるようになると思いますよ。
一応、オプション変更入り口の画像貼っておきますね。
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しまっこ
Gマスター
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Speed Wi-Fi NEXT W03（HWD34）au（mineo(softbank)） medal ベストアンサー獲得数 159 件

メールボックスの保存容量を増やし保存期間を増やすのは以下の方法です

マイページにログインし、下にスクロール
〔ご契約サービスの変更〕の〔オプション変更〕を選択
〔お申し込みオプション〕の〔メールボックス容量追加〕の〔申し込み〕にチェックを入れる

http://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html


この手続きが完了すれば自動的にメールボックスの容量は増えますよ＾＾
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,464 件

IMG_2572.PNG

mineoマイページの
ご契約サービスの変更
オプション設定
から申請できます
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あひるあいちゃん
Gマスター
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iPhone15（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 72 件

Screenmemo_2017-08-29-23-07-16.png

mineoマイページの
『ご利用状況の確認』
↓
『契約内容紹介』

に、上記の項目があります。

そこで変更となります。
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あひるあいちゃん
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iPhone15（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 72 件

みなさんの回答には2箇所の入り口があるみたいですね。
どちらから飛んでも同じとこに行くので、行きやすい方で…


私も追加するの忘れてた回線があったので、追加しました(*´Ѳ`*)
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もみじ饅頭
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Xperia XZ SO-01J docomo（mineo(docomo)） medal ベストアンサー獲得数 16 件

マイネ王のマイページではなく、mineoマイページから変更出来ます

①マイネ王のマイページの「今月のご利用状況」の近くにある「mineoマイページ」を押す

②mineoマイページにログインし、「ご利用状況の確認」の＋を押す

③「ご契約内容照会」を押して次のページに行き、下の方の「オプションサービス」の中の「メールボックス容量追加」のところの変更を押す

④メールボックス容量追加に☑を入れて次へを押してなんやかんやしたら変更出来ます
（最後忘れて申し訳ない
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ひろぼん
ベテラン
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medal ベストアンサー獲得数 10 件

ちはやぶる さん も指摘されていますがこの処理は利用開始日は出来ません。翌日以降に試してください。なお、「翌日」とは当日の夜間処理が終わる概ね午前6時頃以降を指します。
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