モバイルデータが使えません

モバイルデータを使っても接続は完了しているのにインターネットが一切使えません
再起動してもダメだし全く読み込めないです。
同じ機種でmineo(au)を使っている母は読み込みは遅くてもなんとか使えました。
設定を見ても問題はなさそうで困っています。
全く使えないのでなるべく早めによろしくお願い致します。