Q&A
自己解決済み

60日経過で消えたmineoメールは復活できないのでしょうか?

過去のQ&Aでサポートセンターに電話して諸事情を説明すれば復活可能、となっていたので電話をしました。
しかし、メールの復活はできないと言われてしまいました。
もう60日経過したメールを復活させるサポートはなくなってしまったのでしょうか?

hi_ro
hi_roさん
ルーキー

てんがろんさんのコメント

HTC U11 601HT SoftBank(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 28 件

何か勘違いされているようです。もともと消えたメールを復元するとかいうサポートはありませんよ。
メールボックス容量とメール保存期間は、簡単な手続きをすることで5GBまで容量を増やし、保存期間を無制限にすることができる、と契約時に必ず案内があります。
残念ながらその手続きをされていなかったということです。
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