Q&A
自己解決済み

エントリーコードはどこで確認できるのか

今月で契約期間が17ヶ月になるのですが、どこでエントリーコードを確認できるのでしょうか。マイページを見てもそのようなものは見当たりません。それともまだもらえないのでしょうか?

うめっしゅ
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 712 件

私も利用期間が1年2カ月になるのにコインもエントリーコードももらえないので変だなと思っていましたが、スタッフブログを見たら、「コインの反映が確認できない場合は、再度eoID連携をお願いいたします。」とあったので、一旦eoID連携を解除して、再度連携したら、コインのほうは確かに1枚追加されていました。

エントリーコードのほうは何もありませんでした。ただ、エントリーコードのほうの説明書きに、「○ 該当月の上旬にマイページ(プレゼントコード・長期利用特典照会)に反映されますので、ご確認ください。」とあります。

スタッフブログでは本日の15時から付与するとありますが、上旬というと10日までですから、一応10日までは付与されていなくても文句は言えないことになります。

うめっしゅ さんも、まずeoID連携の解除・再連携をやられてみて、コインとエントリーコードが付与されているかどうか確認してみてください。少なくともコインは付与されていると思います。エントリーコードに関しては、10日まで待つ必要があるかもしれません。

コインもエントリーコードも両方とも付与されていない場合は何かエラーが発生している可能性がありますので、サポートに問い合わせされたほうがよろしいかもしれません。
  • 2