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エントリーコードはどこで確認できるのか
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- mineo(docomo)
今月で契約期間が17ヶ月になるのですが、どこでエントリーコードを確認できるのでしょうか。マイページを見てもそのようなものは見当たりません。それともまだもらえないのでしょうか?
5 件の回答
iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) ベストアンサー獲得数 186 件
マイネ王のマイページじゃなくて、mineoマイページですよ。
mineoマイページの下の方「ご利用状況の確認-プレゼントコード・長期利用特典照会」で確認できます。
mineoマイページの下の方「ご利用状況の確認-プレゼントコード・長期利用特典照会」で確認できます。
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
私も利用期間が1年2カ月になるのにコインもエントリーコードももらえないので変だなと思っていましたが、スタッフブログを見たら、「コインの反映が確認できない場合は、再度eoID連携をお願いいたします。」とあったので、一旦eoID連携を解除して、再度連携したら、コインのほうは確かに1枚追加されていました。
エントリーコードのほうは何もありませんでした。ただ、エントリーコードのほうの説明書きに、「○ 該当月の上旬にマイページ(プレゼントコード・長期利用特典照会)に反映されますので、ご確認ください。」とあります。
スタッフブログでは本日の15時から付与するとありますが、上旬というと10日までですから、一応10日までは付与されていなくても文句は言えないことになります。
うめっしゅ さんも、まずeoID連携の解除・再連携をやられてみて、コインとエントリーコードが付与されているかどうか確認してみてください。少なくともコインは付与されていると思います。エントリーコードに関しては、10日まで待つ必要があるかもしれません。
コインもエントリーコードも両方とも付与されていない場合は何かエラーが発生している可能性がありますので、サポートに問い合わせされたほうがよろしいかもしれません。
エントリーコードのほうは何もありませんでした。ただ、エントリーコードのほうの説明書きに、「○ 該当月の上旬にマイページ(プレゼントコード・長期利用特典照会)に反映されますので、ご確認ください。」とあります。
スタッフブログでは本日の15時から付与するとありますが、上旬というと10日までですから、一応10日までは付与されていなくても文句は言えないことになります。
うめっしゅ さんも、まずeoID連携の解除・再連携をやられてみて、コインとエントリーコードが付与されているかどうか確認してみてください。少なくともコインは付与されていると思います。エントリーコードに関しては、10日まで待つ必要があるかもしれません。
コインもエントリーコードも両方とも付与されていない場合は何かエラーが発生している可能性がありますので、サポートに問い合わせされたほうがよろしいかもしれません。
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件
今日5日になってもエントリーコードは来ていなかったので、サポートにメールで問い合わせたら、折り返しでメールが来て、8日に配付するから住所、電話番号、生年月日その他を書いて返信しろとありました。それですぐに返信しました。
うめっしゅ さんにはエントリーコード来ましたか。もし来ていなかったら、サポートにメールで問い合わせれば間違いないです。
うめっしゅ さんにはエントリーコード来ましたか。もし来ていなかったら、サポートにメールで問い合わせれば間違いないです。
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iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 652 件
今確認しましたがmineoマイページにある
プレゼントコード・長期利用特典照会の画面に両方記載がありましたよ。
プレゼントコード・長期利用特典照会の画面に両方記載がありましたよ。
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