au iphone7 アップデート後4G繋がらない

いつもこの掲示板で助けてもらって感謝しています。

私の妹がauのiphone7を使っています
mineoのSIMの申し込みが終わっていますが
まだ切り替えしていないので
auのままです

auのiphone7は
SIMロック解除してあります

最新の10.3.1にしたところ
4Gが繋がらなくなりました
再起動 飛行機のマークオンオフ
ネットワークのリセット
SIMの入れ直しは全部やりましたが
4Gのマークは出ていますが
繋がりません
auショップに行ったところ
解決しなくアップルストアに行ってくださいと言われてしまいました
助けてください
よろしくお願いいたします(T . T)