Q&A
至急

eoID認証エラー、助けてください

覚えがないのにログアウトされ、連携も切れてる上に
何故かeoIDもパスワードも間違っていないのにも関わらず再度連携が出来ません。

マイネ王の方は入れましたがやはり認証エラーになっています。
mineoスイッチをアンインストールしてから再度入れ直して試しましたがダメでした。
再起動をかけても無駄でした。
どうすれば良いのでしょうか?
唯一の救いは節約モードになっている状態ですかね…

Moon
Moonさん
ルーキー

komykomさんのコメント
komykom
komykomさん
Gマスター

HUAWEI P20 Pro HW-01K docomo(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>2 Moonさん

mineoのマイページにログインできない、ということですね。なのでmineoスイッチのページに入れないんですよ。
mineoのログインページに、
『eoID、パスワードを忘れた方はこちら』書かれているところをクリックして契約書に書かれている初期IDや初期パスワードを入力して確認、変更が出来ますよ。
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