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いつでもOK

新規契約後のオプション追加

maido27
maido27さん
ビギナー

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25日に新規契約して26日に開通しました
初回申し込み時にパケット放題 3Mbps、パスケット、夜間フリーはマイピタ50GBだと無料とあったので付いているものだと勘違いして広告フリーだけオプション追加して申し込みしました

開通したあと、mineoスイッチONで最大3Mbpsの通信速度になっていなかったのでオプション追加しようにも、ご利用中のご契約ではないため、オプション変更のお申し込みはできません。(GM171)と出ました

過去の質問を見て次の日にオプション追加出来ると知ったので27日にオプション追加するも出来ず

よく見ると、無料キャンペーンについては、初回お申込時のみの適用となります。
と下の方に書いており、これって初回申し込みしなかったら無料キャンペーン適応にならないのですか?

無料キャンペーンはマイピタ50GBに付いているとこちらの勘違いでオプション追加しなかったのですが、解約して再度申し込みするしかないのでしょうか?

初めてのmineo契約でわからないことばかりですが、よろしくお願いします


1 件の回答
SUIT2
SUIT2さん
ベテラン

ベストアンサー獲得数 8 件

マイピタ50GBは
無料キャンペーン関係なしで無料ですよ
ただ注意書きに
「夜間(21時~9時)は受付処理が停止しておりますので、この時間帯にお申し込みいただいたお客さまは9時以降にサービスをご利用いただくことができます」
とあるので9時以降に申し込みしてみてください
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