マイネオ端末持込保証について
いーナー持込端末保証サービスのレビューが酷評なんですが、実際に使ったひといますか？
オプションで申し込んで一度も使ったことがなかったのですが、子供のスマホが液晶漏れしてしまい、使おうかなと思っていたところ、酷評だらけだったので、中古でスマホ端末買いなおしたほうがいいのか悩んでいるうちに、電話への問い合わせができない時間になってしまいました
同じオッポの型落ちでも1万ちょいだったので、どうなんでしょうか
【2025/08/18 09:59 追記】
専門ダイヤルに電話しました
丁寧に説明してくれました。
急いでいる人にとっては、やはり時間がかかるのはネックかもしれません
貸し出し機種3千円はかかりますが、修理したものが戻ってきた時に代引き請求になるようです
携帯修理屋さんで修理形跡があるものも、修理キャンセル請求の対象になるようです、その場合7000円かかります
交換機種は現時点で箇条書きですが
こんな感じでした
シャープ
ＡＱＵＯＳセンス7
モトローラ
エッジ40ネオ5g
OPPO
レノ11A5g
シャオミ
レノミノート13プロプラス5g
以上です
たしかに少しいいの持ちたい、時間待てないなら買ったほうが早いっていうのはありますね
iPhone XR（mineo(au)）
個人の感想ですけど、
MNPで安い端末入手するのもアリかと思います。
Reno 3A だったら新しい端末にしても良いと思います。
OPPO A3 5G じゃないですよね。
しかし、ここまで一方的な酷いレビューって🥹
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
また、先に保証対象端末を送らないといけないので、交換品が届くまで端末が手元に無くなります(代替機を借りると3,300円必要)。
さらに交換対象にならなかった場合はキャンセル料7,700円が掛かります。
一度問い合わせはしてみても良いですが、保証は解約して自分で別の端末を買われた方が安心です。
次の端末はなるべくAndroid 13以上を選んでください。Android 12は2025年3月31日にサポートが切れています。
■持込み端末安心保証サービス
https://mineo.jp/service/safety/bring-devicewarranty/
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Galaxy s24（日本通信SIM）
【2025/08/18 09:59 追記】を拝見しました。
交換候補端末にOPPO Reno11 Aがあるなら、これを選んでもいいでしょう。ただし、新品では無くリファービッシュ品だと思います。
下記に「故障発生から10日経過後は修理または交換対応ができません」とありますので、保証を利用されるなら故障の日付に注意してください。電話連絡した日を故障日にするとよいと思います。
また、今後も持込み端末安心保証サービスを継続される場合は手続きが必要で、保証内容が変わります。サービスを解約する場合は交換端末の故障の際は有償修理となります。
■持込み端末安心保証サービスをご契約中のお客さま
https://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html
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SHARP AQUOS sense6 6GB/128GB（mineo(docomo)）
画面割れで15000円くらい・・・だっかな。必ず手出しする（確か3000円だった）必要があるのでそれを差し引いた金額を貰えた、と思います。
画面割れとかだと、損益分岐点（この場合は+でないのでこの表現は多分適切ではないが）が、月額を考慮すると14ヶ月程度になります。つまりそれを越えた時に解約するくらいで丁度良かったです。
その当時はの話です。
当時は適当な保証サービスが無くて加入してましたが、今はイオンの少額短期保険（150円/月）に妻と息子のは加入してます。
その保険も使った事がありますよ。つい最近です
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