解決済み
パケット放題Plusの解約について
現在「Aプラン シングルタイプ (5GB)」で「パケット放題Plus」を契約しています。「パケット放題Plus」を解約して「Aプラン シングルタイプ (1GB)」にしたいのですが、どのようにすれば良いでしょうか。
タイプの変更画面を開いても「Aプラン シングルタイプ 1GB」の選択ボタンが消えているので、パケット放題Plusを解約してからでないと選べないのでしょうか。
チャットでmineoに聞いたのですが、電話してくれとのことでしたので…
25日までに解約すると翌月から適用とも言われましたが、Q&Aを見ると日割りと書かれている記事もありました。
パケット放題Plusを出来れば今月いっぱいは使えるとありがたいのですが、無理そうなら諦めます。
6 件の回答
ベストアンサー
Galaxy A20（mineo(au)）
基本データ容量3GB以下のシングルタイプではパケット放題Plusを付けられなくなりましたので、ご認識どおりまずはパケット放題Plusの解約が必要になります。料金は前日までの日割り請求となります。
夜間は処理が停止している為、ぎりぎりまで使う場合は、25日AM9:00～PM9:00の間にパケット放題Plusの解約を申込んで「解約済み」になってから、同じくPM9:00までにコース変更(5GB→1GB)の申込みをする必要があります。
通常は5分程度で処理され解約が完了しますが、一応公式には30分程度時間をおくように案内があります。慣れていればPM8:30頃から始めても十分間に合いますが、余裕をもってPM8:00にはオプション解約を始めたほうが良いでしょう。
夜間は処理が停止している為、ぎりぎりまで使う場合は、25日AM9:00～PM9:00の間にパケット放題Plusの解約を申込んで「解約済み」になってから、同じくPM9:00までにコース変更(5GB→1GB)の申込みをする必要があります。
通常は5分程度で処理され解約が完了しますが、一応公式には30分程度時間をおくように案内があります。慣れていればPM8:30頃から始めても十分間に合いますが、余裕をもってPM8:00にはオプション解約を始めたほうが良いでしょう。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
iPhone XR（mineo(au)）
手遅れなのかもしれませんが、シングルを新規で申し込んで、デュアルは解約またはMNPでも良いのではないかと思います。
タウンWi-Fi経由なら33万ポイント=マイネオ165GBもらえます😁
タウンWi-Fi経由なら33万ポイント=マイネオ165GBもらえます😁
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>「パケット放題Plus」を解約して「Aプラン シングルタイプ (1GB)」にしたいのですが、どのようにすれば良いでしょうか。
>パケット放題Plusを出来れば今月いっぱいは使えるとありがたいのですが、無理そうなら諦めます。
この回線で来月1GBにしてパケット放題plusを今月いっぱい使う事は無理です。
唯一出来るのは、ファン∞とくの長期利用者（主にmineoコイン付与数）は投げ捨てる。
シングル1GB回線を追加契約し、旧シングル回線は5/1にパケット移行して解約すれば、今月いっぱいまでパケット放題plusは使えてシングル1GBになりますね。
>25日までに解約すると翌月から適用とも言われましたが、Q&Aを見ると日割りと書かれている記事もありました。
聞き方によりますが、コース変更とパケット放題plusがゴッチャになってるっぽ？
パケット放題plusは日割りです。
>パケット放題Plusを出来れば今月いっぱいは使えるとありがたいのですが、無理そうなら諦めます。
この回線で来月1GBにしてパケット放題plusを今月いっぱい使う事は無理です。
唯一出来るのは、ファン∞とくの長期利用者（主にmineoコイン付与数）は投げ捨てる。
シングル1GB回線を追加契約し、旧シングル回線は5/1にパケット移行して解約すれば、今月いっぱいまでパケット放題plusは使えてシングル1GBになりますね。
>25日までに解約すると翌月から適用とも言われましたが、Q&Aを見ると日割りと書かれている記事もありました。
聞き方によりますが、コース変更とパケット放題plusがゴッチャになってるっぽ？
パケット放題plusは日割りです。
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