Q&A
解決済み

パスケットについて

今月からパスケットに入れようとすると、これよう頂けませんとエラーが出て使えません。0023エラーです。マイネオに調べて頂いておますが、不明なコードだそうで調査中です。何かご存じの方、いらっしゃいますでしょうか?パスケットオプション先月までは使えたのになぁ。今月イン上限、70656MBと表示されています。


5 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 426 件

一度に9,999MBを超える容量のパケットを入れようとしたとかはないでしょうか?
パスケットは一回に入れられる上限が9,999MBです。
  • 1
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 34 件

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>>1 yoshi君さん

パスケットは102,400MBまで。
9999MBはパケットギフトですね。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 426 件

>>2 Y. Daemon@ポリアモラスさん

あ、そうでした💦
ありがとうございます(^_^)
間違った回答をしてしまいました。
  • 6
あとの1件を表示

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 294 件

ご利用いただけない状態です。(0023)

これは新規回線申し込み〜審査完了直後、まだ回線が開通していないときにmineoアプリで操作を行なった際によく見かけるエラーです。

思い当たることはありますか。
ところで、複数回線をお待ちですか?

念のため、アプリの再起動やiPhoneの再起動をしてみてください。アプリは最新バージョンですか?
  • 3

iPhone15 medal ベストアンサー獲得数 294 件

>>3
まさかの結末に驚きです🤣
  • 12

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

SIM交換とか申し込んで放置していませんか
  • 4

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 652 件

有効期限更新ならギフトやダンジョンを利用しましょう
  • 5
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

> マイネオに調べて頂いておますが、不明なコードだそうで調査中です。
→サポートに問合せて調べて頂いているのであれば、このQAで、あーだこーだ云うことは何もないですよ。ここはユーザ同士の助け合いの場なので、それ以上の回答は出せないですよ。
あーだこーだは掲示板にして、ここではサポートからの回答をご披露ください。
  • 7
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 963 件

>>7
まぁ、ここでの質問間違いは、よくある事で全然OKなのですが、まさかのパケットギフトのことだったとは、、OTL。
サポートの方がパスケットのことで一所懸命、答えを探してたら可哀想😢
  • 10
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 268 件

間違っていたら失礼‼︎

mineo スイッチ節約オンなど、通信環境が低下した状態でパスケットへ入れようとしていませんか⁇
  • 8
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 268 件

>>8

パスケットとパケットギフトの間違い

たまたま、回答者も間違っていて幸いでしたね
  • 11