解決済み
オプションの加入手続きが完了してない。
- オプション
- moto g52j 5G II
- mineo(docomo)
- mineo(softbank)
- Dプラン eSIM
- Android
無制限かけ放題から無料版のmineoでんわに、オプション変更の手続したのですが、まだ終わってないようです。
なので、他にオプションの手続きしたくても、赤文字で手続き完了してないから他の手続きはできないとエラーがでます。
アドバイスお願い致します。
6 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
https://support.mineo.jp/setup/guide/kakehoudai.html
の上の図にあるように、来月にならないと切り替わりません。
この申込みはキャンセルできるはずですので、一旦キャンセルしてから他のオプション申込みをしてください。
の上の図にあるように、来月にならないと切り替わりません。
この申込みはキャンセルできるはずですので、一旦キャンセルしてから他のオプション申込みをしてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
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ベストアンサー獲得数 7 件
ありがとうございます。
どこから、キャンセルできますか？
しようと思ってるんですが、キャンセルの場所わからなくて(~_~;)
どこから、キャンセルできますか？
しようと思ってるんですが、キャンセルの場所わからなくて(~_~;)
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telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
お待たせしました。
ネットでキャンセル出来そうです。
【かけ放題サービス変更予約取消】
①my.mineoにログインし
https://my.mineo.jp/
②右上の「≡」メニュー
③「ご契約サービスの変更」
④「かけ放題サービス変更予約取り消し」
(写真はかけ放題の申込みが有りませんが)
ネットでキャンセル出来そうです。
【かけ放題サービス変更予約取消】
①my.mineoにログインし
https://my.mineo.jp/
②右上の「≡」メニュー
③「ご契約サービスの変更」
④「かけ放題サービス変更予約取り消し」
(写真はかけ放題の申込みが有りませんが)
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ベストアンサー獲得数 7 件
ありがとうございました。
キャンセルの仕方わからないので、そのままいきます。
キャンセルの仕方わからないので、そのままいきます。
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