解決済み
U-next オプションの紐付けの扱い
- オプション
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- Android
ディード今現在シングル回線にオプションとしてU-next (1000円位)を契約しています。そこへ新たにデュアル回線を契約しシングル回線のほうは解約しようと思っています。二回線のeoIDが共通ならシングル回線を解約してもU-next のオプション契約は続行されますか？相場の半額なのでぜひともU-next は契約し続けたいと思っています。王国コインは回線各々についているので解約前におみくじを引いてパケットギフトにしておいたほうがいいですよね？よろしくお願いいたします。
3 件の回答
ベストアンサー
iPhone 13
引用元)https://support.mineo.jp/setup/guide/u-next.html
eoIDを解約しなければU-NEXTは取り消されないです。今回の場合は、同eoIDで新規回線を契約してから現回線の解約という流れなので問題ないです。
念のため、チャットサポートで確認をしてその結果をスクショしておくことをオススメします。
》王国コインは回線各々についているので解約前におみくじを引いてパケットギフトにしておいたほうがいいですよね？
→はい。その通りです。あと、現mineoメールアドレスも破棄されるのでご注意ください。
U-NEXTライトはお得なので長期利用であれば無くしたくないですよね。
eoIDを解約しなければU-NEXTは取り消されないです。今回の場合は、同eoIDで新規回線を契約してから現回線の解約という流れなので問題ないです。
念のため、チャットサポートで確認をしてその結果をスクショしておくことをオススメします。
》王国コインは回線各々についているので解約前におみくじを引いてパケットギフトにしておいたほうがいいですよね？
→はい。その通りです。あと、現mineoメールアドレスも破棄されるのでご注意ください。
U-NEXTライトはお得なので長期利用であれば無くしたくないですよね。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般／申込方法 オプション/38160/posts/9
>「U-NEXT ライトプランをご契約いただいているeoID内に解約予定のmineo回線以外のmineoサービスやeo光サービスの契約が残らない場合、U-NEXT ライトプランのみ継続してご利用いただくことはできず、自動解約となります」というのが公式回答でした。
上記では同一eoID内にmineoサービスやeo光サービスがあれば大丈夫と読み取れますが、まだU-NEXTライトの新規契約が終了(23/12/03)してから同様(回線換え)の報告が無いので、誰も推測(実績が無い)の範囲だと思います。
詳しくはサポートに聞いて人柱になるか、実績報告が出るまで待つしか無いと思います。
>「U-NEXT ライトプランをご契約いただいているeoID内に解約予定のmineo回線以外のmineoサービスやeo光サービスの契約が残らない場合、U-NEXT ライトプランのみ継続してご利用いただくことはできず、自動解約となります」というのが公式回答でした。
上記では同一eoID内にmineoサービスやeo光サービスがあれば大丈夫と読み取れますが、まだU-NEXTライトの新規契約が終了(23/12/03)してから同様(回線換え)の報告が無いので、誰も推測(実績が無い)の範囲だと思います。
詳しくはサポートに聞いて人柱になるか、実績報告が出るまで待つしか無いと思います。
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