mineoオプション
冬清水オプション契約のフ-ル-の契約について、接続が難しくて、解約したいのですが、１月１日に申し込み、まったく、利用出来ず、何度か視聴チャレンジしましたが、まったくダメでした。やる気なくして解約したいのですが、料金は、払う必要がありますか？。見れないオプションに、お金を払いたくないです。いきなりマイページオプション解約ボタンから、解約しても大丈夫でしょうか。mineoのチャットでは、答えが意味不明でした。反対に視聴出来るなら、申し込み継続しても良いかなと思っています。Unext は12月25日に解約してます。ただ、再契約の 料金が、値上がりされて、倍の二千円になって、びっくりしました。mineoエンタメオプションをやめて、サイトから、フ-ル-を申込みした方が良いのか、悩んでます。どなたか、教えて下さい。
【2024/01/02 17:33 追記】
回答をありがとうございます 追記です。今月よ、マイピタ、10ギガから、１ギガに変更しました。Unext は解約済みです。フ-ル-のアカウントは登録案内メールが来ましたが登録出来ていません。原因不明です。昨年も失敗して、登録完了後解約をしました。現在は、プライムビデオは、問題なく視聴しています。また、ユーチューブ動画.クロ-ムで、サイトの動画も視聴出来ています。すべて、低速の1.5Mbpsで見てます。明日、mineoに電話してます。
A55s 5G（楽天モバイル）
他の動画サイトは視聴できてますか。無料のTVerなど。
Android or iOS 端末のバージョンは？
などの情報があると、いろいろ助言がもらえるかもしれません。
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Pixel 3a（Y!mobile）
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mineo契約コース不明、スーパーライトだったら笑うしかありませんね。
何処がネックか不明なので、
現状出来ないのであれば、本家で契約した所で観れないと思いますが？
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サポートアンバサダー
AQUOS sense7（mineo(docomo)）
https://help.hulu.jp/hc/ja/articles/360044689373-Hulu-を見るには-どれくらいの回線速度が必要ですか-
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スマートフォン／タブレット：下り速度 3Mbps 以上を推奨
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速度が足りてないだけじゃないでしょうか？
プライムビデオはAmazon FireTV Stick+パケット放題Plusで視聴可能なのを確認してます。
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