Q&A
解決済み

31日21時以降のパスケット解約

昨日31日の23時台にパスケットを2回線分解約したのですが、後で調べたら21時以降の手続きは翌日適用とのこと。
ということは、解約は1日の今日になり1ヶ月分料金がかかってしまうということになりますよね。
2回線分でわずか220円ですけど、もったいないので、今月再度申し込みできますか?
その場合、二重に料金がかかってしまうことはありますか?

よろしくお願いいたします。


3 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

パスケットを含めmineoのオプションサービスは、夜間(21時~9時)は受付処理が停止していますので、この時間帯に申し込みいただいた方は9時以降にサービスを利用いただくことができます。
https://mineo.jp/service/data/pasket/

また、残念ながら、パスケットを解約した同月内の再申し込みはできません。
月額料金は契約、解約月ともに、1日付であろうが末日付であろうが満額請求されます。
https://support.mineo.jp/contract/pdf/passcket.pdf
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
ichigo23
ichigo23さん・質問者
エース

>>1 ねこひんさん
解約した同月には再度の申し込みは出来ないのですね。
残念ですが諦めます。
ご返答ありがとうございました!
  • 4
ichigo23
ichigo23さん・質問者
エース

>>1 ねこひんさん
先にご回答いただいたのでベストアンサーとさせていただきます。
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 951 件

Screenshot_20240101-165207_2.png

>解約は1日の今日になり1ヶ月分料金がかかってしまうということになりますよね。
→残念ながら、そうなりますね。
https://support.mineo.jp/usqa/service/option/pasket/40031210_15286.html
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 951 件

Screenshot_20240101-165550_2.png

>>2
>もったいないので、今月再度申し込みできますか?
→ユーザーサポートに連絡して、解約を取り消して頂くよう相談されては、、と思います。
https://support.mineo.jp/inquiry.html
  • 3
ichigo23
ichigo23さん・質問者
エース

>>3 BM320Iさん
ご提案ありがとうございます。
220円ですし、mineoさんにはお世話になってるのでこのままにします。

ご返答ありがとうございました!
  • 5

前に同じ状況となり、諦めてましたが請求はされませんでした。ですのでまだ望みはあると思います。
  • 7
ichigo23
ichigo23さん・質問者
エース

>>7 tata20kaka17@健康さん
同じ状況で請求されなかったのですね!
mineoさん良心的なのでそういうことも期待できるかもしれませんね!
良い情報をありがとうございます!!
  • 8