Q&A
解決済み

かけ放題初月無料キャンペーンについて

tomo1955
tomo1955さん
マスター

Fjugemuさんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>8 tomo1955さん

横から失礼します。
サポートに電話して確認したら、「いずれか」ではなく「いずれも」適用対象との回答だったのですね!

私は数日前にチャットで確認したら、「いずれか」の方の回答を頂いたばかりだったので、最大1ヶ月だけ無料と回答させて頂きました!!
つまり、チャット担当者は宮ちゃん2さんの経験談の通りの回答でした。

具体的には、10月開通→10月中に無限カケホ申し込み→11月はカケホ無料→11月中に10分カケホ申し込み→12月の10分カケホは有料とのこと!

mineoの場合、チャットとサポートの回答が違うのはよくあることで、「チャットでこう聞いた」「電話でこう言われた」と何度か追求すると、SV確認などを繰り返し、最終的にどちらが間違って案内したか判明する!
という経験が何度もあります😅

今回は、チャットとサポートどちらが合っているのでしょうか?
  • 11