Q&A
解決済み

ルーレット 月が変わって上限はリセットしたはずなのに

パスケットのルーレットですが当たって受け取るを押したのに当たった分が残量に反映されなかったのはなぜ?
先月は上限になっていたので理解したが今月になり初ゲットと思いきや変わりません。
何か原因が?
どなたかお分かりなら教えてください。

【2023/09/01 13:02 追記】
他に思い当たる事がないので受け取るを押したつもりが押さなかったのかな?
明日もチャレンジしてうまくいかなければサポート問い合わせます。
皆様早期の回答ありがとうございます。


3 件の回答
ベストアンサー
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BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

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"「うけとる」を押さずにアプリ終了あるいは他の画面に遷移するなどをした場合、獲得したパケットの受け取りはできません。"
と、ありますが、その様な可能性は無かったですか?
https://mineo.jp/service/data/pasket/
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

>>1
"先月は上限になっていたので"って、何を言ってますか?
パスケットの上限はほぼ無尽蔵ですよ。
"貯めることができるパケットの最大容量は10,737,418,240MB(10PB)です。"

"一度にパスケットに出し入れできる容量は、10MBから1,048,576MB(1,024GB)です。"
これのことを言ってますか?

https://mineo.jp/service/data/pasket/
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 952 件

>>2
mineoアプリのver2.11.00以上ですか?
ご確認ください。
  • 3

iPhone XR(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 33 件

IMG_1910.jpeg

こんにちは😃

マイネオアプリはときどき反応が遅いです。
うけとる、を押しても処理終了しなかったか、反応しなかったのかな? と思います。

何かの書き間違いかな?とも思うのですが、ルーレットの月上限は30GBとのこと。もしかして、1000MB当たりの攻略法を見つけましたか? 私、初めの頃にいくつか試していましたが、面倒になって攻略をやめました😅
  • 4
チェリー★
チェリー★さん・質問者
ベテラン

皆様回答ありがとうございます。
アプリは最新です。
受け取るを押してます。
パスケットの上限ではなく、ルーレットの上限を先月は超えました。
今日からは受け取れると思ったのですがうまくいきませんでした。
  • 5