10分かけ放題とマイネオ電話

現在、mineoでんわのかけ放題は申し込めず、月額料金無料の10円/30秒のサービスしかありません。
申し込みから実際に使えるようになるまで数日掛かります。
https://mineo.jp/service/voice/mineo-denwa/

推測ですが、mineoでんわを申し込んだ直後にかけ放題サービスを申し込んだので、かけ放題サービスの申し込みが無効になってしまったのでしょう。

申し込み時のmineoメール履歴を参照してください。
もしmineoメールを受信できるようにしていない場合は、myMailなどの簡単設定できるメールアプリをセットアップしてください。メールアドレスやパスワードを変更していなければ、mineoマイページの契約内容照会に「mineoメールアドレス・初期メールパスワード」が記載されています。