解決済み
オプションの解約後に他オプションをさらに解約するには
comomo2206オプションサービスを1つ解約しました、さらに他オプションを解約したいのですが手続き中と表示されてできませんでした。解約中にさらに他オプションを解約はできないでしょうか？
5 件の回答
ベストアンサー
iPhone15
オプションにもよりますが、経験的には10〜60分ぐらいで登録完了メールが送付されてくると思います。ただし、夜間は受付されないので翌日9時以降まで処理待ちになります。
パケット放題Plusの注意事項に関連事項が記載されていました。
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・パケット放題 Plusを含めmineoのオプションサービスは、お申込みいただいた後当社での受付処理が完了した後にご利用いただくことができます。夜間(21時～9時)は受付処理が停止しておりますので、この時間帯にお申込いただいたお客さまは9時以降にサービスをご利用いただくことができます。
処理の進捗状況については、マイページの「ご利用状況の確認」から「お申し込み履歴」にてご確認いただけます。パケット放題 Plusの「処理状況」が”登録完了”となっていればご利用いただけます。
パケット放題Plusの注意事項に関連事項が記載されていました。
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・パケット放題 Plusを含めmineoのオプションサービスは、お申込みいただいた後当社での受付処理が完了した後にご利用いただくことができます。夜間(21時～9時)は受付処理が停止しておりますので、この時間帯にお申込いただいたお客さまは9時以降にサービスをご利用いただくことができます。
処理の進捗状況については、マイページの「ご利用状況の確認」から「お申し込み履歴」にてご確認いただけます。パケット放題 Plusの「処理状況」が”登録完了”となっていればご利用いただけます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
iPhone 12 mini
お急ぎでしたら、
サポートダイヤルに電話を。
対応してくれる筈です
0120 - 977 384
9:00 ~ 21:00
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9:00 ~ 21:00
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