留守電解約

オプションのスマート留守電のことでしょうか？
解約の方法はこちらです。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/40003430_8885.html
解約の確認はmineoマイページのご利用状況の確認→お申込み履歴で確認できませんか？


＞電話かけようとしても使えないのに毎月引き落としされている。

こちらの状態がよくわからないのですが、オプション料が請求され続けているということですか？
それとも別のお話でしょうか？

解約された日といつまで請求されているのかご確認いただけたらと思います。

よろしくお願いします。