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パケット放題plusの契約履歴確認について

エスパーダ
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現在、パケット放題plusの2ヶ月無料キャンペーンを実施中ですが、自分のオプション契約履歴はどこかで確認出来るのでしょうか？　
パケット放題plusのキャンペーン無料は回線に対して一度だけですが過去に契約したかどうか思い出せません。
確認方法はありますか？


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BM320I
BM320Iさん
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Screenshot_20211224-120539.png

私も気になりまして、サポートに確認しましたら、添付画像の回答でした。ご参考に。
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えでぃ@🔋100%
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>>7 BM320Iさん
チャットで聞いていただき、ありがとうございます。
今回の場合はサポートに電話して聞くのが早そうですね。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,125 件

IMG_20211224_100617.jpg

mineoマイページの「ご利用状況の確認＞お申し込み履歴」に、下記のような記録はありますが、内容は分かりません。

お申し込み日　お申し込み内容 処理状況
2021/11/27 オプション変更　登録完了

面倒ですが、過去の料金明細(2年分残っています)を調べて、上の画像のような内訳があるか確認してみてください。
それとも、mineoサポートに電話で「過去にパケット放題Plusを申し込んでいるか」聞いてみてもいいです。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 912 件

アプリの
右下[・・・]タップ>その他>[ご契約内容]タップ>[より詳細な情報]タップ>[過去に適用されたキャンペーン]で確認できませんか？
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えでぃ@🔋100%
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Screenshot_2021-12-24-11-03-29-895_com.android.chrome.jpg

>>4 BM320Iさん
横から失礼します。

私の場合は上のように表示され、過去にパケット放題Plusのキャンペーンを使っていますが、ここには記載がありません。

残念ながら、ここは回線契約のキャンペーン適用履歴だけで、オプション契約のキャンペーン適用履歴は載っていないようです。
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BM320I
BM320Iさん
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Pixel 3a（Y!mobile） medal ベストアンサー獲得数 912 件

>>5 えでぃさん
そうでしたか、オプション適用履歴は記載ありませんでしたか。
フォローありがとうございますm(_ _)m
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真里亞
真里亞さん
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Xperia XZ SOV34 au（povo） medal ベストアンサー獲得数 381 件

mineo メールアドレスに来ているものを確認すれば分かりませんか？

【mineo】オプション変更受付のお知らせ
【mineo】オプション変更完了のお知らせ

の様な件名で届きますが…。

例えば、パケット放題を追加・解約した時は以下のような内容が記載されています。

オプション追加時

≪お申し込み内容≫
■オプション申し込み
　■追加
　・パケット放題



オプション解約時

≪お申し込み内容≫
■オプション申し込み
　■追加
　なし

　■解約
　・パケット放題
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エスパーダ
エスパーダさん・質問者
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皆さん回答ありがとうございました。
サポートに確認してみます。
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エスパーダ
エスパーダさん・質問者
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サポートに確認しました。
以前のパケット放題は既に申し込みされていますが新しいパケット放題plusは一度も未契約との回答を頂きました。
よって、来年1月になれば申し込みたいと思います。
皆さんありがとうございました。
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,125 件

>>11 エスパーダさん
良かったですね。

ちなみに私は8月31日の22時に申し込んだら、翌日9月1日の9時に「オプション変更完了」のお知らせが来ました。

これは余分な情報ですが、8月31日申込み分までは3ヶ月ヶ月無料だったので、11月31日までの3ヶ月間、パケット放題Plusが無料で使えました。
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