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安心パック2【端末安心保証】

りょうすい
レギュラー

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えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,051 件

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こんな図を見せられると、加入したくなりますよね。でも、 りょうすいさんのような目に遭った人はたくさんいます。持ち込み端末保証はもっと悲惨です。
今更言っても遅いですが、端末保証は入るべきではありませんでした。
交換してもらうのに5,500円掛かりますし、交換品もリファービッシュ品なので、これまでの月額料金を捨てて交換を諦めることも検討してください。

なお、ここはmineoユーザーサイトなので、苦情はmineoサポートに言いましょう。
私達は同情することと、慰めることしかできません。愚痴として聞いて欲しいのであれば受け止めます。
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