解決済み
mineo電話10分かけ放題
- オプション
- mineo(au)
- iOS
家族のスマホのmineo電話を10分かけ放題に変更しました。
今日の昼頃に申し込みをして、まだ本人のメールには受付済みのお知らせが来ていませんが、これは、来月からの変更になるのでしょうか?
変更の手続きに時間がかかっているだけなのでしょうか。
・マイページから見ると、申し込み中のオプションとして、10分かけ放題は記載があります。
・「オプション追加変更」から見ると
(mineo電話)今月:なし
来月:10分かけ放題…となっています。
申し込み時も解約時も月の途中で出来るのだと解釈していたので、お分かりの方いらっしゃいましたら、教えてください。
分かりづらい文章でごめんなさい。
2 件の回答
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 419 件
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
現在ご契約中の回線にmineoでんわサービスを追加した場合
お申し込み手続きを8:00から20:30頃(月末日は16:30)までに完了いただくと、1時間~2時間程度を目安にmineoでんわサービスがご利用いただけます。
○ 20:30以降にお申し込みいただいた場合、翌日の9:00前後からご利用いただけます。
○ お申し込みの混雑状況により遅れる場合がございます。ご了承ください。
これは参考になりますでしょうか。
現在ご契約中の回線にmineoでんわサービスを追加した場合
お申し込み手続きを8:00から20:30頃(月末日は16:30)までに完了いただくと、1時間~2時間程度を目安にmineoでんわサービスがご利用いただけます。
○ 20:30以降にお申し込みいただいた場合、翌日の9:00前後からご利用いただけます。
○ お申し込みの混雑状況により遅れる場合がございます。ご了承ください。
これは参考になりますでしょうか。
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,073 件
基本的には昼に申し込んだら、その日に適用されます。ただし、かけ放題でないmineoでんわからの変更の場合は翌日からの適用になります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
メールでのお知らせはmineo.jpのアドレスに来ます。今までかけ放題でないmineoでんわを利用されていなかったのなら、試しに掛けてみれば良いと思います。
https://support.mineo.jp/setup/guide/mineodenwa.html
メールでのお知らせはmineo.jpのアドレスに来ます。今までかけ放題でないmineoでんわを利用されていなかったのなら、試しに掛けてみれば良いと思います。
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