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解決済み

パケット放題plusの無料期間

rxwozy
rxwozyさん
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勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

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紫カリフラワーさん、こんにちは。

私のコメントがベストアンサーに決定しておりますが、チャットの担当者により回答が異なる事が気になり、運営さんに問い合わせしました。

運営さんから、下記の回答がありました。
  👇
★運営さんに問い合わせ
『6月1日からパケット放題plus(無料期間)を契約していた場合
これを7月30日に解約し、8月1日に再び契約すると、8月9月10月無料期間を利用できるということになるのでしょうか?

★運営さんからの回答 (引用は承諾済みです)
ご質問頂いていたキャンペーンの件ですが、仕様上チャットの回答(解約→再申し込みで、無料キャンペーンが再適用)が正しいこと確認しております。取り急ぎ状況だけ連携させていただきます。

★あるマイネ王メンバーがmineoサポートに電話して確認したところ
『サポート上席の説明…7月解約→8月再申し込みで、無料キャンペーンが再適用』
と明確な回答があったそうです。

⚠️本内容は、私がmineoチャット、運営さんの返信、マイネ王メンバーの書き込みを元に作成しました。

念の為、mineoサポートなどに 紫カリフラワーさんご自身で、確認をされる事をお勧めします。

サポート担当者が異なる回答をすることもあるかと思いますが、必ず日時、担当者名を控えてください。

その旨、私宛にメッセージ頂ければ運営さんに掛け合います。
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