Q&A
至急

持込端末安心保証サービスは解約した方が身のため?

持込端末安心保証サービスに加入して25ヶ月(月額/550円税込)=計13750円を払いました。そこでいざ画面割れでこのサービスを使おうと連絡をとったらまず電話で両者の説明等で話がまとまったのに20分、この時まだマイネオ電話にしてなかったので(20円税抜/30秒)=計880円税込かかりました。そして私の端末はGalaxyS7edgeだったのでここでは修理は出来ないということで交換ということになりました。そこで蓋を開けてみれば、交換機種は格安携帯(平均2万円相当)。私はマイネオにするにあたってPCデポというお店で契約してもらったのですが、その時は壊れたときに心配であれば持込端末安心保証サービスに入った方がいいと言われ入りました。が、交換するにも(1回目/5500円税込)がかかりしかも1回壊れた端末を提出しなければならない(そのまま新しい端末がきて交換できる訳ではない)のでその間の代替機(3300円税込)毎月保険料を支払ってたのにも関わらずそれ以外の料金までとるようです。
もし格安携帯に変えれば
13750+880+5500+3300=計23430円
となります。

なんか、すごい結果、、元もなにもとれず逆にお金かかってます。。もう泣きが入ります。

もう今日で持込端末安心保証サービスは解約した方がいいでしょうか?
13750円は掛け捨てだったと割り切るべきでしょうか?皆さん私の立場ならどうしますか?教えてください。

2年前の私に声をかけれるとしたら持込端末安心保証サービスには入るなと言いたいです。。皆さんもこのサービスに入る前に私の体験談読んでください。私は皆さんに最初から入らないことをお勧めます。交換端末が格安携帯しかないならこんな保証意味ないです。(この持込端末安心保証サービスはマイネオが売り出してる端末しか修理出来ないのでほとんどが交換ということになります)壊れたらお店かネットで2万以下で買った方が余計なお金を払わず済みます。この声が必要な人へ届きますように🙏💦💦

るみまる
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,138 件

この度は本当にお気の毒でした。
持ち込み端末保証は即刻解約しましょう。今回の端末破損はメーカー(キャリア端末ならキャリアショップ)へ修理に出すか、買い替えるのが良いと思います。

病気になった時に高額な治療費や入院費が掛かるのは困るので医療保険に入るのは意味があります。結婚して小さなお子さんがいれば、死亡保険も必要でしょう。
自動車保険も人や物を傷付けたら、一生掛かっても払えないようなお金が必要になる可能性がありますので、これも必要です。

基本的に、自分では賄いきれない費用がかかる可能性がある場合は保険を掛ける意味はあります。
でも、スマホが壊れても修理費や買い替えの費用は払えないほど高くありません。月々の費用は安くても、買い替えまでに保険を使わなかったらムダになります。
だから私はスマホに保険は掛けません。その代わり、不注意で端末を壊さないように気をつけています。メーカー保証切れの後の自然故障は仕方がないと諦めます。
アップルケアなら人によっては掛ける価値はあると思いますが、少なくともmineoの持込端末保証は誰にとっても掛ける価値のない保険だと思います。
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