AWAやUNEXTなどのコンテンツの初回無料について

>>1 平成最後のMasa☆彡さん
回答ありがとうございます。早い！！

>どこに書いているか分かりかねるのですが、どこに書いてありましたか？
AWAの場合は、以下のURLの下の方のご注意事項に記載していました。
https://mineo.jp/entertainment/awa/

>基本的に、1つの電話番号(回線)につき一度、無料キャンペーンが適用に
>なります。
eo id側からログインした場合、コンテンツサービスはマイネオの
回線毎に分かれていない(合体して表示されている）ので、
eo id 毎かなあと思っていました。
(AWAとかはどうやって無料体験できるかを判断しているんだろう・・）

ちなみに知っていたら教えてほしいですが、
そのeo idでeo光も契約していて、eo光側でもサービスとして
AWAとUNEXTの無料体験もあるのですが、
これもマイネオ側の契約で無料体験をしていても、
eo側でも無料体験できるってことでしょうか？

過去にマイネオでUNEXTの契約をしたのですが、
eo側で申し込もうとすると申し込む画面に無料体験の文字が
なかったので、怖くてしていません。。

文章が稚拙ですいません。。わからなかったら再度ご指摘くださいね。

>>2 miyu_chanさん
AWAとU-NEXTは私も無料期間だけ利用した事があるので、mineoについては電話番号ごとなのは間違いありません。私も当時不安だったので、契約内容確認し、間違いなく無料かをサポートダイヤルに電話して確認してもらいました。

mineoでは初回か初回でないかは申込画面に出ないので、明らかに新規契約したばかりなら間違いないですが、記憶が定かではない場合は、サポートダイヤルへおかけになり、ご利用予定の電話番号で初回無料が適用になるかどうかを問い合わせる事をお勧めします。

eo光については私は契約した事がないので分かりかねますが、同一eoIDを使うという点でやはりご不安だと思いますので、eoサポートダイヤルに確認なさるのが確実だと思います。
(電話するのが面倒でここで質問なさっているとは思うのですが、無料ですと言って違っていてはいけないので。)
また、eo光とmineo両方ご利用の方からのご回答もあるかもしれませんので、他の方のご回答も参考になさってみてください。

>>3 平成最後のMasa☆彡さん
ありがとうございます！

>eoサポートダイヤルに確認なさるのが確実だと思います。
電話したのですが、確かなことはAWAに聞いてって言われました。。
そういえば、マイネオ王で分かる方がいれば幸いだなあと思って
質問しました。
一度AWAに質問メール送ってみますね。

>>4 miyu_chanさん
mineo(eo光)がAWAに申し込みをするので、AWA側に聞いてもmineo(eo光)に問い合わせるよう言われますよ。

>>5 平成最後のMasa☆彡さん
>mineo(eo光)がAWAに申し込みをするので、AWA側に聞いても
>mineo(eo光)に問い合わせるよう言われますよ。

確かにそうですねよ。eo側にメールで確認します。
またわかれば、今後のためここに記載しますね。

あ、ベストアンサーを選んだら、回答済になった・・・。
回答済にするのは別のボタンがあると思っていた・・・。
まあ仕方ないけど、また追記できるので、
eoから回答きたら貼り付けます。。

>>7 miyu_chanさん
今後同じ件で疑問に思う方がここを見たら参考になると思うので、ぜひよろしくお願いします！

eo光から回答が来ましたので転記しますが、
この回答なら、マイネオの複数回線からの申し込みは1つの回線だけ
無料体験できて、それ以外はできないことになります。。
再度、確認メールを送りました。。

> お申し出の「AWA」の初回お申し込みにつきましては、eo光サービスや
> mineoサービスなどのご契約単位ではなく、
>eoID単位で判定いたします。
>
> ※初回お申し込み時に限り、月額料金（税込960円／月）が
> 　最大2カ月無料となります。
>
> そのため、初回お申し込み特典が適用されたmineo経由の「AWA」を
> 解約後、同一のeoIDにてeo経由で再度お申し込みされる場合、
> お申し込み月から月額料金が発生いたします。あらかじめ
>ご了承願います。

>>9 miyu_chanさん
それが本当だとしたら大問題ですね！
私が過去にmineoサポートダイヤルへ電話して問い合わせた時は、
「この番号では既に過去にお申し込みがあったので無料は適用になりませんが、この番号ではまだお申し込みになった事はないので適用になります。」
と回答されたのです。

ただ、eo光からの回答と、最初のご質問にあった、
「複数契約に対する特典適用は、同一月に複数契約いただくか、特典適用された契約が継続中の状態で追加契約いただくことが条件となります。」
を照らし合わせれば、文章の意味は通じますね。
eo光の回答が正しいなら、mineo複数回線あっても同一eoIDだったら同月に一気に申し込まないといけない事になりますね。

ご報告ありがとうございました。
(どこに問い合わせれば正確な答えが返ってくるのか分からなくて困惑しております。)

>>10 平成最後のMasa☆彡さん

>私が過去にmineoサポートダイヤルへ電話して問い合わせた時は、
>「この番号では既に過去にお申し込みがあったので無料は適用になりませ
>んが、この番号ではまだお申し込みになった事はないので適用になりま
>す。」
>と回答されたのです。

確認ですが、この時って既に過去にお申し込みがあった回線は、
AWAを継続契約中でしたか？
(継続契約中に、別の回線でAWAを申し込んだのでしょうか？)
それとも、AWAの契約を解約していた状態でしたか？

「複数契約に対する特典適用は、同一月に複数契約いただくか、特典適用された契約が継続中の状態で追加契約いただくことが条件となります。」
という条件にマッチしているかという確認をしたいので。

>>11 miyu_chanさん
AWAとU-NEXTについて問い合わせた時でした。
無料期間を終える前に解約した後に、他の回線で申し込んでも初回無料が適用になるかを知りたくて問い合わせたんです。
なので、継続中に申し込んだわけではなく、解約してある状態で、他の回線で申し込んでも初回無料になるかを問い合わせた時の回答です。