Q&A
いつでもOK

端末保証についてご質問です

ご質問なのですが

aプランでAQUOSR2コンパクトを買ったのですが、機種変更をマイネオのサイトで行ったときに一緒にオプションで端末保証を行ったのですが、他のサイトで三万を越える端末台は保証されないと書かれていました。R2コンパクトは7万以上しますのでこれは保証されないのでしょうか?

ご教授お願い致します!

yuta M
初心者マークyuta Mさん
ルーキー

okitaomoteさんのコメント

iPhone 17(irumo) medal ベストアンサー獲得数 737 件

2019-03-18_08.30.50_support.mineo.jp_035e6cc6cf9b.jpg

mineoのサポートページ
「端末安心保証サービスをご契約中のお客さま」
https://support.mineo.jp/repair/subscriber2.html

「SHARP製端末」を選んでクリックすると機種名が出てきますが、yuta M さんがmineoから購入されたのはAQUOS R2 compact SH-M09ですよね?

それでしたら対象になっていますから、ご心配には及びません。そうでなければ、そもそも最初購入したときにオプション契約が成立しないと思います。

持込み端末安心保証サービスというのがまた別にあり、そちらの場合は機種が限定されていて、AQUOS R2 compactだとソフトバンクブランド端末(803SH)のみのようです。

また、
「修理代金の実費相当額が、40,000円(税込)以内の場合となります。40,000円(税込)を超える場合は差額を実費にて請求となります。修理不可と判断した場合は、交換対応となり、交換費用が発生します。」
ということで、加入してもあまりメリットはないようです。実際に利用した人の評判もかなり悪いようです。
  • 3