マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
至急
mineoでんわアプリを使ったのに請求される
新年早々このような質問をしてすいません。
マイネオ電話のアプリを使って10分以内の通話をしているのですが、10分以内の通話分も請求されています。
皆さんの中で同様のことを経験された方はいらっしゃいますでしょうか?
ルーキー
えでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,112 件
明けましておめでとうございます。
私もかけ放題契約で、必ずmineoでんわアプリを使っていたのに、後から通話明細を見たら「mineoでんわ」以外の履歴があったことがあります。ずいぶん前なので、mineoでんわアプリのバグだったかもしれません。
着信履歴からの発信でmineoでんわを適用するには、Androidなら「標準でも使用する」をオンにすると良いです。
mineoでんわアプリを使っても、発信自体は標準のでんわアプリを使って行われますので、その時「0063」「006751」が付いていることを目視で確かめて、付いていなかったら一旦切って掛け直すか、自分でプレフィックスを付けてダイヤルすることをお勧めします。
私もかけ放題契約で、必ずmineoでんわアプリを使っていたのに、後から通話明細を見たら「mineoでんわ」以外の履歴があったことがあります。ずいぶん前なので、mineoでんわアプリのバグだったかもしれません。
着信履歴からの発信でmineoでんわを適用するには、Androidなら「標準でも使用する」をオンにすると良いです。
mineoでんわアプリを使っても、発信自体は標準のでんわアプリを使って行われますので、その時「0063」「006751」が付いていることを目視で確かめて、付いていなかったら一旦切って掛け直すか、自分でプレフィックスを付けてダイヤルすることをお勧めします。
- 9