mineoでんわアプリを使ったのに請求される

10分かけ放題を契約している場合：mineoでんわアプリ経由ではない通話をしてしまってませんか？あるいは請求は10分かけ放題の基本料（850円）ではありませんか？

mineoでんわ10分かけ放題を契約していない場合：30秒10円の通話料がかかります。

「mineoでんわ10分かけ放題」と「mineoでんわ」の契約は排他利用です。
10分かけ放題の契約をしていなければ10分以内の通話であっても請求が発生するのは当然です。

mineoマイページでしっかりご確認ください。