Q&A
至急

mineoでんわアプリを使ったのに請求される

新年早々このような質問をしてすいません。
マイネオ電話のアプリを使って10分以内の通話をしているのですが、10分以内の通話分も請求されています。

皆さんの中で同様のことを経験された方はいらっしゃいますでしょうか?

KEN@mineo
ルーキー

Shing.さんのコメント

>>2 KEN@mineoさん

話し放題オプションは契約してなくてもmineo電話アプリは利用できますからね。このアプリを使うとスマホの電話アプリで通話した場合に比べて半額で通話できるというだけの違いだけですし。10分話し放題オプション契約をしているのに10分未満で課金されているのであらば、mineoサポートに相談して確認して貰うべきかと思いますね。
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