Q&A
解決済み

持ち込み端末保証

IphoneXR購入に伴い、今まで使用していたsimカードがAプランのnano simだったので使えなくなり、再発行の申込と同時にDプランに変更しました。

昨日、新機種に新しいsimカードを挿入し回線変更も完了となりました。

前に使用していた機種は持ち込み端末だったので、持ち込み端末保証サービスのオプションに加入していたのですが、機種変更したので申込をしようとすると「回線切り替え中のため、申込できません」とエラー表示されます。

チャットで聞いた時は、回線切り替え完了の翌日から変更できるといわれましたができなかったので電話してみると、来月からしか変更できないといわれました。

機種変+プラン変更で持ち込み端末保証サービスの変更をされた方は
いつから手続きできたのか、教えて頂きたいです

電話の案内が正しければ、変更できるのは今か約1か月後で、しかも加入後の1か月は免責期間と言われました。。。

アップルケアに入った方がいいのでしょうか?

sakasen
sakasenさん
ルーキー

sakasenさんのコメント
sakasen
sakasenさん・質問者
ルーキー

>>3 ジョニー23kさん

他にも回答して頂いておりましたが、一番詳しく書かれていましたので
ベストアンサーにさせて頂きました

申込できなくて困っておりましたが、逆に入れてなくてよかったです。
前の機種は2年に保証期間が終了していましたので、ちゃんと考えずに
オプション加入しておりまたが、今回は他の回答者の方にもアドバイス
頂いたようにapple care+に加入しようと思っております。

ありがとうございました。
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